Ha participado en el desarrollo de la atención a la salud mental centrada en la familia desde principios de la década de 1980. Este nuevo enfoque se denominó posteriormente Diálogos Abiertos. Formó parte del equipo de Laponia Occidental en Finlandia desde sus inicios. Desde 1988 ha llevado a cabo múltiples proyectos de investigación sobre la eficacia del enfoque de Diálogo Abierto, especialmente en el ámbito de la psicosis. Al mismo tiempo, su interés ha sido estudiar los diálogos como forma básica de la vida humana y de la práctica terapéutica. Últimamente el interés de Jaakko se ha centrado en investigar la encarnación del diálogo, cómo nos comunicamos con nuestros cuerpos y cómo creamos una mente relacional. Ha participado activamente en la publicación, como autor único y coautor, de unos 190 artículos científicos. Dos de sus libros sobre la práctica del diálogo se han traducido a 15 idiomas.